Widerrufsrecht
Euer Widerrufsrecht
Ihr habt das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Dafür könnt ihr gerne die angehängte Muster-Vorlage verwenden. Meldet euch bitte vorher per E-Mail unter info@saw-farbtypberatung.com.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem ihr oder eine von euch benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten habt.
Adresse für den Widerruf
Um euer Widerrufsrecht auszuüben, sendet mir bitte eine Erklärung per E-Mail an info@saw-farbtypberatung.com.
Anmeldung der Retoure
Unangemeldete Rücksendungen verursachen Mehraufwand bei Prüfung, Zuordnung und Rückbuchung. Damit ich eure Bestellungen weiterhin schnell und persönlich betreuen kann, bitte ich um vorherige Anmeldung.
Unangemeldete Retouren gelten als unverlangt eingesandte Ware und werden nicht automatisch zurückerstattet.
Ohne Anmeldung kann die Rückzahlung über 14 Tage dauern.
Einhaltung der Frist
Es reicht aus, wenn ihr die Mitteilung über die Ausübung eures Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. MAXIMAL 2 WOCHEN RÜCKGABERECHT. Danach nehme ich die Ware nicht mehr an. Make-up-Produkte und FARBPÄSSE sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Folgen des Widerrufs
Nach eurem Widerruf erstatte ich euch eure Zahlungen – jedoch ohne die entstandenen Lieferkosten – unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen, nachdem die Ware wieder bei mir im Lager eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt in der Regel über den Shop. In Ausnahmefällen könnt ihr mir euer bevorzugtes Zahlungsmittel mit einer Notiz bei der Rücksendung mitteilen.
Zurückbehaltungsrecht
Ich behalte mir vor, die Rückzahlung zu verweigern, wenn die Rücksendung nicht eingegangen ist, kein Nachweis über den Versand vorliegt oder die Ware nicht mehr im Originalzustand ist.
Rücksendung der Waren
Bitte sendet die Waren spätestens vierzehn Tage nach eurem Widerruf an mich zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn ihr die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absendet.
Rücksendeadresse:
saw. Farbtypberatung
Breitensteinstr. 26E
83075 Bad Feilnbach
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen.
Umtausch
Für einen Umtausch in eine andere Größe oder Farbe berechne ich eine Versandpauschale von 5 Euro.
Ein Umtausch in ein anderes Produkt ist aus Aufwandsgründen ausschließlich vor Ort im saw. Studio möglich.
Ihr habt neben der regulären Erstattung auch die Möglichkeit, euch für eine Gutschrift zu entscheiden. In diesem Fall stelle ich euch einen Gutschein für den Shop aus – mit einem Bonus von 10 €!
Wertersatz bei Rücksendungen
Für einen Wertverlust der Ware müsst ihr nur aufkommen, wenn dieser durch einen unnötigen Umgang verursacht wurde, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Korrekte Lieferangaben:
Ihr seid verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und korrekte Lieferangaben zu machen. Für Kosten und Schäden, die aufgrund fehlerhafter Adressangaben entstehen (z. B. Rücksendung oder Verlust der Sendung), haftet ihr als Kunde. Eine erneute Zusendung erfolgt nur gegen Übernahme der anfallenden Versandkosten. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag aufgrund fehlerhafter Adressangaben ist ausgeschlossen.
Widerrufsformular
Wenn ihr den Vertrag widerrufen möchtet, füllt bitte dieses Formular aus und sendet es an mich zurück:
An:
saw. Farbtypberatung
Breitensteinstr. 26E
83075 Bad Feilnbach
E-Mail: info@saw-farbtypberatung.com
Hiermit widerrufen wir den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name der Verbraucher:innen:
Anschrift der Verbraucher:innen:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
